Objectif du bailleur social rennais ? Développer les synergies avec ses fournisseurs, mais aussi stimuler l’innovation. L’idée est partie d’un constat simple, mené il y a trois ans par Erwann Thireau, responsable de territoire au sein de Néotoa et porteur du projet au sein du groupe. « Nous venions de recevoir les résultats de l’enquête de satisfaction triennale de l’ARO Habitat Bretagne. Elle faisait apparaître une insatisfaction notable d’une partie de nos locataires concernant les interventions techniques menées par nos partenaires, sélectionnés dans le cadre de marchés à bons de commande, donc pour une durée de trois ans minimum ». Le…
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